Ошибка

Форум для вопросов по программе План Эвакуации
Post Reply
shellexa
Posts: 4
Joined: 14 Oct 2013, 17:23

Ошибка

Post by shellexa » 14 Oct 2013, 17:35

Здравствуйте столкнулся с проблемой.
Нарисовал план эвакуации а изменить ее не могу то есть начертить стены такой же толщины не могу выскакивает ошибка http://radikal.cc/Img/ShowUploadedImg?i ... 98802fe3b8
причем когда выскакивает ошибка программу закрыть нельзя токо через диспечер задач
переустановил винду стоит Win 7 64 bit знакомые тоже пользуются вашей программой по рисованию планов эвакуации у них такая же ошибка

support
Posts: 3253
Joined: 30 Mar 2005, 11:36
Contact:

Re: Ошибка

Post by support » 15 Oct 2013, 11:03

Здравствуйте!

Данная ошибка исправлена в новой версии программы, релиз которой состоится в ближайшее время (в течение месяца).


Михаил.
Technical Support E-mail: support@cadsofttools.com
Chat support on Skype: cadsofttools.support

shellexa
Posts: 4
Joined: 14 Oct 2013, 17:23

Re: Ошибка

Post by shellexa » 15 Oct 2013, 17:30

Спасибо жду с нетерпением!

support
Posts: 3253
Joined: 30 Mar 2005, 11:36
Contact:

Re: Ошибка

Post by support » 07 Nov 2013, 18:10

Здравствуйте!

Доступна новая версия программы "План эвакуации" (9.1.5), в которой исправлена описанная ошибка. Версия 9.1.5 доступна для скачивания по следующим ссылкам:

http://www.cadsofttools.com/download/evacuation.zip (32-bit)
http://www.cadsofttools.com/download/evacuation_x64.zip (64-bit)


Михаил.
Technical Support E-mail: support@cadsofttools.com
Chat support on Skype: cadsofttools.support

lesha2289
Posts: 2
Joined: 11 Nov 2013, 12:46

Re: Ошибка

Post by lesha2289 » 11 Nov 2013, 12:55

Здравствуйте, работаю с крупными заказчиками, в которых работаю много иностранных граждан, нужны какие нибудь европейские стандарты, можете добавить табличку Выход на английском, и продублировать блоки на английский язык действия при аварии и при пожаре?

support
Posts: 3253
Joined: 30 Mar 2005, 11:36
Contact:

Re: Ошибка

Post by support » 11 Nov 2013, 14:03

Здравствуйте!

Можете ли Вы предоставить нам какие-нибудь европейские стандарты и в идеале готовый план для примера? Тогда мы это сделаем быстрее.

Дополнительную информацию/файлы Вы можете отправить на электронный адрес: support@cadsofttools.com


Михаил.
Technical Support E-mail: support@cadsofttools.com
Chat support on Skype: cadsofttools.support

lesha2289
Posts: 2
Joined: 11 Nov 2013, 12:46

Re: Ошибка

Post by lesha2289 » 12 Nov 2013, 15:37

Отписал Вам на почту.

shellexa
Posts: 4
Joined: 14 Oct 2013, 17:23

Re: Ошибка

Post by shellexa » 15 Nov 2013, 05:28

Здравствуйте поставил обновление на некоторых планах ошибка осталась

support
Posts: 3253
Joined: 30 Mar 2005, 11:36
Contact:

Re: Ошибка

Post by support » 15 Nov 2013, 10:59

Здравствуйте!

Предполагаю, что ошибка появляется только при редактировании планов, созданных в предыдущей версии программы. Если это так, отправьте проблемные файлы на электронный адрес: support@cadsofttools.com. Мы восстановим их.


Михаил.
Technical Support E-mail: support@cadsofttools.com
Chat support on Skype: cadsofttools.support

shellexa
Posts: 4
Joined: 14 Oct 2013, 17:23

Re: Ошибка

Post by shellexa » 15 Nov 2013, 21:27

Отписался вам на почту

Post Reply